인공지능(AI)은 우리의 삼에 점점 더 많은 영향을 미치고 있습니다. 특히, 인공지능이 대화를 할 수 있다면 어떨까요? 우리는 인공지능과 친구처럼 이야기를 나누거나, 도움을 받거나, 재미있는 내용을 만들 수 있을 것입니다. 이러한 인공지능을 챗봇(chatbot)이라고 부릅니다.
챗봇은 인간과 자연스러운 언어로 대화를 나눌 수 있는 컴퓨터 프로그램 입니다. 챗봇은 다양한 분야에서 활용될 수 있습니다. 예를 들어, 고객서비스, 교육, 엔터테이먼트 등에서 챗봇을 이용할 수 있습니다. 챗봇은 인간의 의도와 감정을 파악하고 적절한 답변을 생성하고, 창의적인 내용을 제안 할 수 있습니다.
최근에는 인공지능 기술이 발전하면서 챗봇의 성능과 다양성도 향상되고 있습니다. 특히, GPT4와 LaMDA와 같은 딥러닝 모델을 이용하여 챗봇을 만드는 경우가 많습니다. 이러한 모델은 인터넷에서 수많은 텍스트 데이터를 학습하고, 그 데이터를 바탕으로 새로운 텍스트를 생성할 수 있습니다.
이 글에서는 네 가지 인공지능 기반의 챗봇 서비스를 소개하고 비교 하겠습니다. 그 서비스들은 빙챗, 챗GPT, Bard, Hyper Clova X입니다. 각각의 서비스는 다른 목적과 기능을 가지고 있으므로 사용자의 필요와 선호에 따라 선택할 수 있습니다. 이 글을 읽고 나면 여러분은 AI 챗봇에 대해 더 잘 알게되고 어떤 AI 챗봇이 여러분에게 맞는지 알 수 있을 것입니다.
Bing 챗
Bing 챗은 마이크로소프트가 개발한 검색 엔지 기반의 AI 챗봇입니다. Bing 챗은 GPT-4 모델을 사용하여 자연스러운 언어로 대화를 나눌 수 있습니다. Bing 챗은 영어 외에도 다른 언어들도 지원을 합니다.
Bing 챗은 세 가지 대화 모드를 제공합니다. “보다 창의적인” 모드는 상상력이 풍부한 답변을 제공하고 “보다 균형 있는” 모드는 사실과 재미를 조화롭게 제공하며 “보다 정밀한” 모드는 사실적이고 간결한 답변을 제공합니다.
Bing 챗은 웹 검색결과와 최신 정보에 접근할 수 있으므로 다양한 질문에 대해 정확하고 신뢰할 수 있는 답변을 줄 수 있는 장점이 있습니다. 단점은 엣지브라우저 에서만 사용해야 최적의 상태를 유지할 수 있으며 답변하는 글자수 길이가 다른 챗봇에 비해 짧습니다.
챗 GPT
OpenAI가 개발한 지식 기반의 AI 챗봇입니다. 챗GPT는 GPT-3.5 모델을 사용하여 인간과 유사한 텍스트를 생성할 수 있습니다. 챗 GPT는 인터넷에서 수많은 텍스트 데이터를 학습하고 그 데이터를 바탕으로 새로운 텍스트를 생성할 수 있습니다. 챗GPT는 다양한 장르와 형식의 텍스트를 생성할 수 있습니다. 예를 들어 시, 이야기, 뉴스, 코드 등을 생성할 수 있습니다. 챗GPT는 사용자의 입력에 따라 이야기의 진행을 바꿀 수 있습니다.
인간과 유사한 텍스트를 다양한 장르와 형식의 텍스트를 생성할 수 있는 장점이 있습니다. 단점은 영어에 비해 다른 언어의 성능이 낮으며 실제 사건이나 현상에 대해 정확하고 객관적인 정보를 제공하지 못합니다.
Bard
Google AI에서 개발한 대규모 언어 모델입니다. 텍스트와 코드의 방대한 데이터를 세트로 훈련 되었으며, 텍스트를 생성하고 언어를 번역하고 다양한 종류의 창의적인 콘텐츠를 작성하고 유익한 방식으로 질문에 답변할 수 있습니다. 아직 개발 진행중이며 시, 코드, 대본, 음악 작품, 이메일, 편지 등과 같은 다양한 창의적인 텍스트 형식의 텍스트 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.
방대한 데이터 세트로 훈련되어 정확하고 포괄적인 답변을 제공하며 Google 검색을 통해 실제 세계의 정보에 액세스하고 처리할 수 있어 항상 최신 정보를 유지 할 수 있습니다. 다양한 종류의 창의적인 콘텐츠를 작성할 수 있어 재미와 교육을 제공할 수 있는 장점이 있습니다. 단점은 아직 개발 중이며 때때로 오류를 범할 수 있습니다. 모든 질문에 답변을 할 수 있는 것은 아니며 항상 최신 정보를 제공하지는 않습니다.
Hyper Clova X
네이버가 개발하고 있는 다양한 주제에 대해 대화할 수 있는 AI챗봇입니다. Hyper Clova X는 Hyper Clova 모델을 사용하여 한국어와 영어를 모두 지원합니다. 네이버 고객이 보유하고 있는 데이터를 하이퍼클로바와 결합해 사용자 니즈에 맞게 응답하는 시스템 입니다. 한국어 문화권을 잘 이해하고 있어 한국에서 사용하기 용이한 챗봇 입니다. Hyper Clover X는 감정 분석기, 이메일 답변 작성기, 제목 생성 등 창작 AI, 언어간 번역, 사투리 번역, 삼행시 쓰기, 영화 추천, 비속어 제거, 기사 작성, 자기 소개서 작성, 증상 별 진료 과목 추천 등 다양한 인공지능 모델을 만들고 사용할 수 있습니다.
한국어와 영어를 모두 지원하며 한국어 문화권을 가장 잘 이해하는 인공지는 모델을 만들고 사용할 수 있는 장점이 있습니다. 단점은 GPT-4보다 파라미터 규모가 작으며 영상, 음성 이미지 등에 대한 이해가 부족합니다.
